为规范供电企业服务行为，全面提升获得电力水平，有效防范供电服务廉洁风险，国网滦南县供电公司纪委积极履行监督职责，紧盯供电服务领域突出问题治理，坚决纠治管理末端疾患和群众身边不正之风，切实提升人民群众的获得感、幸福感、满意度。

一是主体责任抓落实。持续监督各专业管理部门梳理流程职责，在强化内部管理上下功夫，聚焦群众身边的痛点难点，结合巡察发现问题，监督相关专业厘清工作界面、理顺工作流程。

二是警示教育常提醒。以“线上+线下”模式推进学习走深走实，做到以案示警、以案为戒、以案促改，促进全体员工知纪遵纪、懂法守法，筑牢公司全员廉政防线，为电力营商环境的持续优化营造风清气正的良好氛围。

三是紧盯线索严问责。以服务工单、群众诉求为线索，紧盯业扩报装、电费电价、供电质量、服务态度等群众关心关注问题，排查、分类、分析今年以来客户来电反映的服务工单，找准基层和群众的“急难愁盼”问题，深入17个供电所，约谈相关人员20人次，强化问题整改，全面推进供电服务提升。(裴秀生)

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